Impossibilidade de Acesso a Exames e Consulta Médica Suspensão do Convênio
Resolvido
Praia Grande - SP
16/06/2026 às 13:30
ID: 251542319
Fiz exames de sangue nao consigo acessar o site e a clinica diz que nao oode fazer nada .
Pedi uma consulta com ***** e nao consegui agenda fiquei de ligar hj pra conseguir e o convenio foi suspenso . Vou fazer a denuncia na ANS que ja estou cansada de reclamar dessa clinica
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:53
Olá!
Em relação aos exames de sangue, uma de nossas colaboradoras entrará em contato com você para auxiliá-la na visualização dos resultados e, se necessário, orientar sobre a retirada dos exames.
Quanto aos agendamentos e questões relacionadas ao convênio, tratam-se de processos administrativos. No momento, estamos realizando agendamentos para os meses de julho e agosto, você consegue ter mais informações com seu próprio convênio.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for possível.
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 11:11
Da pra melhorar o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6