Médico ortopedista chega com atraso significativo às consultas.
Em réplica
Cubatão - SP
28/05/2026 às 09:13
ID: 249912043
O médico ortopedista onde minha mãe tem acompanhamento, sempre chega horas atrasado. Na penúltima consulta chegou 1 hora e 10 minutos e ainda ficou mais de 30 minutos com uma pessoa em sala e agora em outra consulta está meia hora atrasado e não dá sequer uma satisfação. Quem trabalha ou tem compromisso que no meu caso é buscar os filhos na escola simplesmente se atrasa mesmo chegando 1 hora de antecedência para ser o primeiro a ser atendido
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:31
Bom dia, Sra Mariara!
Pedimos desculpas por todo transtorno!
Sua reclamação foi encaminhado ao setor responsavel, para solucionar o ocorrido e para que não ocorra novamente essa situação com você e com os demais pacientes.
A clinica tomara as medidas cabiveis para solução do caso.
atenciosamente
Administração
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 16:57
Quando eu conversei com a gerente ou diretora da clínica ela me informou que já tinha conversado com o médico a respeito justamente sobre atrasos, mas pelo visto a clínica não tem capacidade de solucionar esse problema. Já não usarei e nem indicarei essa clínica para nada e nem ninguém. Espero que a consulta como eu solicitei tenha sido cancelada e não gere cobranças. 1 hora e meia de atraso nunca que é justificável, do meu conhecimento ocorrer 2x jamais é casualidade.