Atendimento
Respondida
Cotia - SP
19/11/2024 às 23:57
ID: 202424179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO atendimento é ruim o funcionário que fica na porta para passar informações, ( ou é porteiro ou segurança sei lá) maltrata os funcionários na frente de todos sem se preocupar com o ambiente e nem com os pacientes, sem contar que quando questionado por alguma dúvida, nos responde com desdenho!
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 11:02
Prezada Maicon,
Entendemos que a busca por atendimento médico não deve ser uma fonte adicional de preocupação, e estamos empenhados em melhorar essa experiência para você e nossos demais pacientes.
Agradecemos seu feedback - essencial para a melhoria do nosso atendimento. Lembrando que nossos canais digitais - nosso site e redes sociais estão sempre disponíveis para ouvir nossos pacientes e dar encaminhamentos quando necessário.
Sua reclamação já foi direcionada ao setor responsável pela recepção para que possamos melhor orientar nossos funcionários.
Ficamos à disposição.