Mal atendimento particular
Respondida
Vargem Grande Paulista - SP
08/01/2025 às 11:20
ID: 206673969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui super mal atendida olha que era particular duas recepcionista do segundo andar uma tal Carolina Laiane zombaram da minha cara por uma pergunta simples sem ao menos da um bom dia principalmente a demora dessa clínica estou muito chateada olha que meu era particular tenho dó de quem é de convênio nessa clínica ao péssimo atendimento
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 17:12
Boa tarde Sra Isadora,
Lamentamos profundamente pela experiência que você teve em nossa clínica. Nosso compromisso é oferecer um atendimento respeitoso e humanizado a todos os pacientes, independentemente do tipo de consulta. Saber que você se sentiu desrespeitada e insatisfeita com a demora nos preocupa muito.
Já encaminhamos sua reclamação à equipe responsável e já fomos informados também que o nosso gerente já havia entrado em contato pessoalmente para esclarecer e pedir desculpas pelo mal entendido.
Agradecemos seu feedback e reforçamos nosso compromisso em melhorar sempre.
Centro Médico Cotia