Péssimo atendimento
Não resolvido
Embu das Artes - SP
23/08/2024 às 14:01
ID: 195872875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA recepção da clínica tem um péssimo atendimento com funcionários mal treinados. Fui marcar uma consulta e desisti, nunca mais tento agendar consulta nessa clínica
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 18:31
Prezada Sra Aline,
Gostaríamos de iniciar esta mensagem agradecendo por compartilhar sua experiência conosco, porém, pelo seu relato e em conversas com nossa recepção não conseguimos identificar se você esteve no Centro Médico pessoalmente ou se o problema de atendimento se deu por algum outro canal. Essa informação é muito importante para que possamos proporcionar um atendimento eficiente e acolhedor a todos os nossos pacientes.
O Sr André, gerente da recepção, conversou com a equipe de atendimento, para entender melhor o ocorrido porém sem identificar claramente qual canal precisa de acertos, podemos apenas pedir desculpas e esperar que as aceite.
Esperamos vê-la novamente e proporcionar a qualidade de atendimento que você merece.
Seguimos à disposição
Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 19:32
Sem mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4