Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

21/01/2025 às 12:41

ID: 207816429

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu filho faz terapia de fono e psicóloga nessa clínica. A primeira vez que ele fez era apenas com fono e foi mais ou menos em *******, eu tinha muita dificuldade em comunicação com o atendimento pelo WhatsApp porque a pessoa nunca tinha respostas claras a minha pergunta. Acabamos que deixamos de ir e retornamos no início de *******, mas o atendimento pelo WhatsApp piorou demais. Ela a atendente de nome Maiara, não responde, agenda horário sem comunicar ao paciente entre outras coisas. Falei com a responsável da clínica e achei que depois disso melhoraria o atendimento mas parece que não tem salvação mais. Hoje, 21/01/******* tive que ligar pra clínica pq a Maiara não respondia no WhatsApp, ela me atendeu e quando eu perguntei o pq ela não respondia no WhatsApp, ela me respondeu que ela não tinha como saber. As meninas da recepção, a fono, a psicóloga são excelentes, mas Maiara estraga todo um bom trabalho com essa má vontade em trabalhar.

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