Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itu - SP

05/09/2025 às 09:41

ID: 226175901

Atendimento péssimo
Mais de duas para ser atendido

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 14:32

Prezado Sr. Cláudio,
Lamentamos sinceramente pela longa espera no atendimento e pelo transtorno causado. Sabemos o quanto o tempo de cada paciente é valioso e reconhecemos que a experiência vivida não foi a ideal.
Gostaríamos de informar que estamos atualmente com uma equipe nova em fase de treinamento, o que pode ter impactado o tempo de atendimento nos últimos dias. Ainda assim, essa não é a experiência que queremos proporcionar, e estamos trabalhando ativamente para normalizar o fluxo e garantir um atendimento mais rápido e eficiente.
Agradecemos pela compreensão e paciência, e seguimos à disposição para o que for necessário.
Centro Médico Sorocaba.

Consideração final do consumidor

10/09/2025 às 10:46

Atendimento péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0