Centro Medico Dom Pedro

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/07/2026 às 12:15

ID: 255308717

Já é a terceira vez que tento fazer uma consulta por telemedicina e não consigo, a primeira vez foi com cardiologista que desmarcou a consulta 1 hora antes de começar o vídeo, remarquei com o mesmo médico e para a minha surpresa ele não apareceu na consulta de vídeo, esperei por 1 hora e nada, e hoje dia 31/07 tinha uma consulta também por telemedicina e para a minha terceira surpresa, fui entrar na vídeo no horário marcado e foi remarcado para o dia 21/08 em um horário aleatório sem entrarem em contato comigo, neste exato momento estou tentando ligar na clínica, e já estou a 20 minutos esperando alguém atender e nada. Quero uma solução a respeito destas consultas online que nunca acontecem, o que esses médicos estão pensando, que é brincadeira nós pacientes ficarem a disposição deles, se não tem condições de fazerem este tipo de consulta, melhor não oferecer, pois estou completamente decepcionada com o tratamento que esta clínica está me oferecendo. Quero providências, pois acredito que eu não seja a única que está passando por isso atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], nem um simples telefone eles atendem, deve ser por terem várias reclamações. Providências urgentes, minha paciência já esgotou, e pago por este atendimento de [Editado pelo Reclame Aqui]