Clínica emite receita com dados incorretos de paciente idosa, gerando falha na segurança do paciente.
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 12:40
ID: 250442887
Minha mãe, idosa, 73 anos, passou em consulta na semana retrasada e para nossa surpresa a receita das medicações estavam com nome e CPF de outra paciente. Entrei em contato com a clínica solicitando nova receita, após quase duas semanas recebi novamente a receita errada: nome certo e CPF errado. Me questiono se não há nenhuma preocupação com a segurança do paciente. Quando ameacei reclamar na ANS, não demorou um minuto para receber a receita com as informações corretas. Lamentável uma situação e uma falta de atenção como esta.