Dificuldade de agendamento de retorno com psiquiatra devido à falta de atendimento da clínica via WhatsApp e outros canais.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

08/06/2026 às 08:42

ID: 250757497

Estou tentando agendar meu retorno com a psiquiatra Dra. Tayane desde o dia 29 de maio, conforme orientação recebida na consulta.

Fui informada de que o agendamento deveria ser realizado pelo WhatsApp da clínica. No entanto, desde então, venho tentando contato diversas vezes e não obtenho atendimento. Em alguns momentos o sistema não responde; em outros, informa que serei atendida, mas ninguém retorna.

Também tentei realizar o agendamento por outros meios, sem sucesso.

Minha reclamação não é em relação à médica, mas à dificuldade de contato e à falta de retorno da clínica, que está impedindo a continuidade do meu tratamento e o agendamento da consulta de acompanhamento.

Gostaria apenas de conseguir atendimento e realizar o agendamento do retorno que me foi orientado.

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