Dificuldade em agendar atendimento telefônico

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/01/2026 às 09:42

ID: 238582841

Tento falar com alguem o telefone so fica em musiquinha e nada.
Preciso marcar atendimento.

Absurdo!!!

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 10:17

Olá, Fernanda.

Meu nome é Gabrielle, e estou responsável pelo seu caso no Reclame Aqui.

Lamentamos os transtornos enfrentados em relação ao atendimento. Essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar aos nossos pacientes.
Conforme contato realizado a partir de 03/02/2026, pude entender e realizar seus agendamentos de consultas e sessões conforme acordado com a Sra.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é fundamental para que possamos aprimorar nossos processos e oferecer um atendimento cada vez melhor.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Caso necessite de suporte complementar, permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais:
Telefone: (11) 2061-6146
WhatsApp: (11) 97103-1638

Atenciosamente,
Centro Médico Dom Pedro
Uma equipe para chamar de sua!

Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 10:41

A ***** que é supervisora do local foi muito atenciosa e já prestou toda a ajuda que eu precisava.

Obrigada ***** pelo retorno e atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10