Centro Medico Dom Pedro

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Guarulhos - SP

07/04/2026 às 10:32

ID: 245357111

No dia 30/03/26 as 16:30 tinha uma tele consulta marcada com o Dr. ***** - Endocrinologista, fiz a consulta, onde me foram orientados exames e sugerido medicamentos, solicitei também uma declaração de horas referente ao período da consulta e o mesmo falou que enviaria tudo por email. Hoje dia 07/04 ainda não recebi minha documentação referente a consulta, venho tentando resolver via telefone no dia 02/04 falei com a atendente *****, que se prontificou a me ajudar, pediu que eu aguardasse até o final do dia e caso não recebesse poderia falar novamente com ela. Assim o fiz, aguardei e não recebi, no dia 06/04 liguei novamente, não consegui fazer com a atendente *****, e quem me atendeu foi a *****, que me informou que cobraria a enfermeira, isso no período da manhã, aguardei até as 14h e nada, liguei novamente e pediram para aguardar até o final do dia. Hoje dia 07/04 ainda não recebi minha documentação, liguei e falei novamente com a ***** que repetidamente diz ter cobrado a enfermeira que aguarda o retorno do médico. Não sei quem esta mais errado nesta situação, mas preciso dos meus encaminhamentos de exame, receita e declaração de horas o quanto antes.

Peço a resolução com urgência!