Descaso

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2023 às 09:56
ID: 165940637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou ligando para marcar um exame pelo número ************** há 25 dias sem sucesso. Ninguém atende o telefone, só fica na musica. Já cheguei a ficar 1h40min aguardando.
No número do zap de marcação ************** já enviei várias mensagens e não se dignam nem a responder. Meu caso é grave, o exame é importante, mas eles não tem nenhum respeito pelos pacientes.
Vou ter que me deslocar até o lugar para tentar marcas, uma coisa que resolveria apenas com um simples gesto de empatia: atender ou retornar uma chamada.
Deixo aqui minha indignação!!!!
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Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 20:30
Eles mudaram de endereço e telefone, infelizmente não avisaram aos pacientes, porém fui no endereço antigo e a recepção me deu o número novo.
Só resolvi indo até lá.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8