Cancelamento de exame por motivo de jogo do Brasil
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2026 às 11:50
ID: 252687391
Tinha agendado no dia 29/06 do corrente ano, um exame de RM na unidade de Jacarepaguá.
No dia anterior, recebi uma mensagem através de WhatsApp cancelando o exame. A absurdez e desrespeito do cancelamento, foi o motivo informado. JOGO DO BRASIL. Ou seja, o jogo é mais importortante que à saúde da sociedade. Esse Centro Médico é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 11:06
Prezada,
Lamentamos pelos transtornos relatados e compreendemos sua insatisfação com a situação.
No entanto, após analisarmos sua manifestação, verificamos que ela foi encaminhada à empresa incorreta. O Centro Médico Guanabara possui apenas uma unidade, localizada no Centro de Campo Grande/RJ, e não realizamos o exame de Ressonância.
Dessa forma, sugerimos que sua reclamação seja direcionada à clínica onde a senhora teve problemas, para que os fatos possam ser devidamente apurados e as providências cabíveis sejam adotadas.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Centro Médico Guanabara
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 11:04
Resposta sem procedência, a unidade da Taquara faz parte do Centro Médico Ganabara. Mais uma vez, denota o quão iresponsável esta empresa.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 11:04
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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