Dificuldade de contato telefônico e atendimento presencial inadequado para idosos.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2026 às 11:14
ID: 237759791
O descaso em atender ligação é gigante. Meus pais idosos ficam horas tentando e ninguém atende. E eles saem nesse calor absurdo para ir até a clínica e marcar uma consulta. É um descaso!
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 15:17
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela dificuldade relatada no contato com a nossa equipe.
Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos canais de atendimento e evitar esse tipo de situação, especialmente pensando no conforto e bem-estar dos nossos pacientes.
Sua manifestação é muito importante e será considerada para reforçarmos nossos processos internos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente