Medicamento para autista causando crise, impossibilidade de remarcação de consulta com urgência
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2026 às 22:57
ID: 250144963
Meu filho passou na dr.fernanda neuropediatra sendo que ele é autista é o medicamento que ela passou está dando efeito ao contrário.
Preciso urgente voltar nela pra fazer a troca do medicamento pois ele tá tendo crise todo dia, nunca vi meu filho do jeito que ele está ficando.
Tava marcado pro dia 27/05 mas cancelaram a consulta pq ela passou mal
Preciso remarcar com urgência pq tá afetando a saúde do meu filho
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 11:02
Prezada,
Pedimos desculpas pelo tempo decorrido até este retorno.
Gostaríamos de saber se o seu agendamento já foi realizado e se sua necessidade foi atendida.
Caso ainda não tenha conseguido realizar o agendamento, permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário, buscando a melhor alternativa disponível.
Ficamos no aguardo de seu retorno.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Centro Médico Guanabara
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 09:30
Tenho um pouco de dificuldade em questão ao telefone
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5