Marcar consulta na Matsumoto de Sobradinho

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/04/2025 às 11:53

ID: 215873543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu fui na clínica Matsumoto sobradinho aí eu perguntei pro recepcionista quanto que era Pra consultar com pneumologia ele falou que era ***** aí depois quando eu voltei pra marcar consulta com pneumologista O recepcionista falou que o preço seria ***** e que havia se enganado Aí na hora de chegar mensagem no WhatsApp fala que A consulta com um otorrinolaringologista Estava marcada sendo que eu marquei consulta com pneumologia com recepcionista então ele errou o preço falou um preço errado mais alto não sei se foi pra me enganar e ainda na hora de mandar mensagem mas ele marcou errado marcou com um otorrino sendo que eu queria um pneumologia e ele tinha garantido pra mim que seria com pneumologia Que ele havia marcado Aí fui tentar marcar novamente pelo WhatsApp Aí uma atendente disse que só teria consulta para o mês passado sendo que o mês passado já passou mandou uma data errada pra marcar consulta com pneumologia aí eu fui desmarquei minha consulta não não me consultei nem nada porque tava os os recepcionistas o atendimento deles eram péssimos e as atendentes de WhatsApp também na clínica péssimo atendimento

Compartilhe

Resposta da empresa

29/04/2025 às 16:00

Prezada Ralitsa,

Pedimos desculpas pela inconsistência das informações, conforme explicado ao sr Tiago, por telefone, e por quaisquer transtornos causados.

Colocamo-nos à inteira disposição.

Atenciosamente

Matsumoto Centro Médico