Atraso médico, longa espera e falta de atendimento em consulta pediátrica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

26/11/2025 às 18:28

ID: 232959277

Marquei uma consulta para meu filho com a pediatra no centro clínico MMDC na avenida professor Francisco Morato 266. Hoje 26/11 às 14:45. Como não conhecia, sai mais cedo do trabalho e cheguei na clínica as 13h. Aguardei cinco horas e desisti da consulta, a pediatra, chegou atrasada para trabalhar, era 15 horas e ela estáva atendendo os pacientes que estavam agendados para serem atendidos ao meio dia. Ouvi das recepcionistas que a doutora fica uma hora com cada paciente. Se ela tem esse procedimento, minha sugestão é , vamos reduzir a agenda dela diária para poder atender no horário os pacientes, ou agora é a gestão da clínica, se ela está atrasada vamos cancelar algumas consultas para que ela possa atender pontualmente. Sai com meu filho da clínica as 17:30 sem atendimento e ainda ouvi que o erro foi meu por ter chegado cedo. Um absurdo!!!! Eu me organizo para chegar no horário, sai do trabalho e fui direto para clínica sem nem almoçar, peguei meu filho na escola e fomos e a médica não chega no horário e meu filho que perde suas atividades por que ela não respeita os pacientes e a clínica não sabe administrar a agenda da médica?. Se vc não sabe trabalhar vc não tem cliente. Não adianta passar uma hora com cada paciente se vc desrespeitar os outros pacientes. Muito irritada com a falta de respeito e organização dessa clínica.

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Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 20:40

Sem respeito ao paciente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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