Devolução do valor pago por exame cancelamento do exame
Não respondida
Campinas - SP
02/03/2026 às 15:58
ID: 242093557
Já fiz reclamação no dia 25/11/2025 e não obtive resposta, portanto estou novamente solicitando uma posição da Clínica Centro Médico Nova Soma. No dia 25/09/25. Passei por consulta Médica, onde foram solicitados alguns exames. Dois foram agendados na Clínica Besser para o dia 01/10/26, sendo pago via pix para Clínica Soma. Porém no dia 29/10/25 solicitei o cancelamento dos exames nesta Clínica Besser. Avisei a Clínica Besser do cancelamento e também a Clínica Nova Soma. Tudo através do WhatsApp pois pessoalmente eles disseram-me que somente através do WhatsApp e avisaram que de 15 a 30 dias devolveriam o valor pago de 1.026,00. Até a presente data 02/03/2026 não responderam e nesses tempo enviei várias mensagens. Pessoalmente dizem que não podem resolver somente via WhatsApp para o administrativo. Está completando 5 meses e nada de respondem e devolver o dinheiro