Solicitei cancelamento de exames e reembolso não foi realizado
Não respondida
Campinas - SP
25/11/2025 às 12:32
ID: 232802221
No dia 25/09/25. Fui adentido pelos Médicos onde foi solicitados alguns exames das quais alguns foram feitos na própria Clínica. Dois foram agendado na Clínica Besser para o dia 01/10/26, sendo pago via pix para Clínica Soma. Porém no dia 29/10/25 socitei o cancelamento dos exames nesta Clínica Besser. Avisei a Clínica Besser do cancelamento e também a Clínica Nova Soma. Tudo através do WhatsApp pois pessoalmente eles disseram-me que somente através do WhatsApp e avisaram que de 15 a 30 dias devolveriam o valor pago de 1.026,00. Se passaram 40 dias e nesses tempo enviei várias mensagem para a Nova Soma e não responderam nenhuma. Pessoalmente dizem que não podem resolver semente via WhatsApp para o administrativo. Hoje faz 50 dias e nada de responder e devolver o dinheiro.