Reclamação não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

16/05/2024 às 13:25

ID: 188921439

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No dia 29/04/24 entrei em contato pelo Whatsapp com a referida clínica para marcar um exame MAPA 24h para meu filho e minha primeira pergunta foi com relação ao credenciamento, o que a pessoa do outro lado respondeu que sim, a clinica aceita o convênio do meu filho. Somente no dia 30/04 marcamos a colocação do aparelho para exame para o dia 14/05.
Eis que, no dia do exame, após mais de uma hora de espera, descobrimos que a clínica NÃO ACEITA o plano do meu filho. A solução deles? Desculpe o transtorno. Quero deixar registrado que um lugar SÉRIO teria minimamente assumido o exame. Porque não se trata de esperar mais de uma hora, goi uma espera de mais de 15 dias por um exame importante para avaliar hipertensão arterial e que poderia ter sido agendado em outro lugar.

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