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Belém - PA

08/05/2025 às 09:18

ID: 216553713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha filha precisava fazer uma ultrassonografia com preparo intestinal, tomou vários medicamentos no dia anterior e veio em jejum, o exame estava marcado para 07:30h , chegamos um pouco atrasados por conta do preparo que não dava pra sair de casa na situação em que minha filha estava, o atendimento na recepção foi bem demorado subimos para o segundo andar após esse horário, ao chegar na recepção da ultrassonografia havia 2 pessoas na nossa frente , porém várias pessoas que chegaram depois passaram na nossa frente, fomos pedir informação para a moça da recepção e ela disse que minha filha seria atendida somente as 9:30h por conta do atraso, sendo que nada disso foi passado pela recepção e ela disse que não podia fazer nada, sendo que o atraso se deu principalmente por causa do atendimento lento na recepção. Uma total falta de respeito com o paciente, um preparo extremamente invasivo, a pessoa fraca em jejum e é tratada de forma tão mal,até porque o médico chega a se atrasar uma e até duas horas atrasado e os pacientes tem que esperar a boa vontade deles , quando é o contrário não tem o mesmo tratamento, estou indignado com essa situação, e é a última vez que vamos fazer esse exame aqui e estarei alertando as pessoas que conheço pra não escolherem também esse local para serem atendidos!!

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Resposta da empresa

08/05/2025 às 09:47

Bom dia senhor Lucio.

Recebemos sua demanda e já encaminhamos ao setor responsável para verificações Em breve entraremos em contato.
Ressaltamos que temos total interesse em auxiliar com esta questão e permanecemos à disposição em caso de dúvidas ''

Equipe: Centro Medico Popular.