descaso

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2020 às 19:08
ID: 111523433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Marquei um dermatologista no início do mês por telefone, a atendente informou que eles aceitam meu plano de saúde. Chegando no dia e hora marcados fui informado que meu plano não era mais aceito, sendo que tinha marcado a consulta dias antes e não pude ser atendido.
Tinha um pneumologista marcado para outro dia da semana as 14:00, quando dá 14:40 a médica não tinha chegado ainda e as recepcionistas informaram que a médica sempre faz isso, inclusive elas me disseram que a médica tinha colocado outros pacientes na minha frente.
Acabei perdendo horas do meu almoço por causa do descaso dessa equipe.