Reagendamento não realizado e mau atendimento na clínica para renovação de exame do Detran.
Não respondida
São Paulo - SP
04/03/2026 às 10:15
ID: 242276699
Estou fazendo processo de renovação e meu exame estava agendado para o dia 23/02, por motivos maiores não iria conseguir ir nessa data para o exame. No dia 18/02, fiz contato por WhatsApp para que fosse reagendado, depois de 5 dias e de muita insistência, consegui reagendar para o di 04/03. Chegando na clinica, respeitando todos as recomendações dada pelo Detran, fui informado que minha consulta não estava agendada e na conferência das duas listas meu nome não estava constando. Por falta de disponibilidade de data, não consegui reagendar para o dia que foi proposto, e foi me passado que o médico que iria me atender não estava na unidade. E com isso não poderia ser atendido por outro profissional. Sem contar com o despreparo das duas recepcionistas, onde eu perguntei se poderia falar com com alguém responsável, e em seguida fui chamado de [Editado pelo Reclame Aqui], por querer resolver um problema que foi ocasionado pelas próprias.