Centro Medico Santa Rita de Cassia

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São Paulo - SP

22/06/2022 às 08:25

ID: 145525169

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GOSTARIA DE RELATAR QUE TODAS AS VEZES QUE FUI A ESSA CLINICA FUI MAL ATENDIDA PELAS RECEPCIONISTAS QUE SÃO MAL INFORMADAS, NUNCA SABEM DIZER O HORÁRIO E O DIA QUE OS MEDICOS ATENDEM.
EM 21.06.******* ENTREI EM CONTATO POR TELEFONE, ME DISSERAM QUE A DRA GABRIELA ESTAVA ATENDENDO, ME DESLOQUEI ATÉ O LOCAL E QUANDO CHEGUEI, FUI INFORMADA QUE ELA NÃO ESTAVA, NÃO SABIAM SE VOLTARIA OU NÃO. TINHA MAIS DE 30 PESSOAS NA MINHA FRENTE PARA SEREM ATENDIDAS - CLINICA MUITO DESORGANIZADA - ATENDEM OS CONVENIADOS POR HORARIO DE CHEGADA E OS PARTICULARES POR AGENDAMENTO, SENDO QUE ESSES TEM PRIORIDADE NO ATENDIMENTO - GOSTARIA QUE OS SENHORES REVISSEM ESSES PROCEDIMENTOS, POIS OS MÉDICOS SÃO BONS E ANTIGOS MAS TEM QUE SE MODERNIZAREM . SOLICITO QUE AS ATENDENTES SEJAM TREINADAS PARA QUE PRESTEM UM MELHOR ATENDIMENTO, POIS É O PRIMEIRO CONTATO QUE O PACIENTE TEM COM A CLINICA, ASSIM SENDO AGUARDO CONTATO PARA MAIORES ESCLARECIMENTOS, JA RELATEI OS FATOS PARA UNIMED FESP - GRATA.