humilhada pela desorganização dessa empresa asquerosa

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Tietê - SP

12/01/2024 às 09:46

ID: 180284799

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Em dezembro de *******, marquei uma colonoscopia na unidade de Cerquilho. Para o dia 18/01/*******. No dia 12/01/******* fui buscar os preparos do meu exame, e descubro que, segundo as palavras da atendente Letícia (inclusive muito estúpida) a pessoa que marcou para mim não estava autorizada a fazer marcações de exames e por isso não existia agendamento em meu nome. Pedi por favor, se não era possível um encaixe, para que eu não perca minha consulta ONCOLÓGIA, do dia 22/01/*******. A atendende sem o mínimo de delicadeza, disse que se eu quisesse, seria em fevereiro. Muita humilhação, o centro médico é o pior atendimento da região, um império de desorganização que não tem respeito por pessoas doentes e seus familiares.

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Resposta da empresa

15/01/2024 às 14:32

Olá Denise, pedimos desculpas pelo ocorrido. Verificamos aqui que a sua insatisfação já foi solucionada. Obrigada.