Agendamento de Consultas

Respondida
Itaquaquecetuba - SP
09/03/2018 às 14:03
ID: 33641969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de fazer uma denuncia sobre o Centro médico São Lucas em Itaquaquecetuba, há dois meses tento marcar consulta para o pediatra da minha filha e dermatologista para mim, logo perguntam o convênio e quando respondo o nome, dizem que não tem mais vaga, contudo se ligo para marcar como se fosse particular existe vaga para o dia seguinte, estão limitando as vagas para convênios. Hoje quando questionei o fato a atendente me falou que deveria ligar para o meu convênio para me indicarem outra clínica para atendimento, porém não quero outra clínica, apenas quero igualdade de direitos previsto na Constituição, na qual todos são iguais, contudo essa clínica faz distinção entre pacientes particulares e conveniados, lá estão os médicos de nossa confiança que fazemos tratamento de longo prazo que está interrompido, por esse fato.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/11/2022 às 16:19
Prezada Danubia,
Lamentamos que tenha tido uma experiência ruim.
Devido a alta demanda de solicitações algumas de nossas agendas são preenchidas rapidamente.
Agradecemos seu feedback irá nos ajudar muito a aprimorar nossos serviço