Cancelamento de consultas e dificuldade de contato telefônico para remarcação
Resolvido
Guarulhos - SP
18/11/2025 às 12:13
ID: 232211777
Boa tarde, agendei três consultas para a especialidade de clínica médica para 24/11. Me enviaram uma mensagem avisando sobre o cancelamento e remarcando para uma data que não será viável. Estou tentando contato telefônico e fico em média 30 minutos aguardando e ninguém atende. Através do link de marcação também não é possível, pois não há datas. Como fica essa situação, aboliram o atendimento telefônico, vou ficar sem a consulta e tudo bem?
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 17:32
Em contato com a Paciente, já conseguimos solucionar a questão abordada pela mesma
Senhora Tatiane, ficamos sempre a disposição
Tudo de bom
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 18:59
Entraram em contato horas depois, atendimento cortez e resolução do problema em minutos. Muito satisfeita com o atendimento do Sr. Genildo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10