Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Suzano - SP

05/05/2025 às 14:59

ID: 216291121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com problema no agendamento online, fiquei 26min aguardando para ser atendida ao telefone, mas ninguém atende. Falta de respeito, estrutura. Porque não fecham então!!!!

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Resposta da empresa

06/05/2025 às 12:10

Bom dia, D. Gisele! Estamos tentando contato com o número de celular registrado para realizar seu agendamento , mas não está sendo possível completar a ligação. Estamos a disposição e desculpe-nos pelo transtorno. Agendamento on-line https://*******, Whatsapp **************.

Consideração final do consumidor

08/05/2025 às 11:47

A resposta é uma mentira!! Ninguém me ligou para o agendamento! E os canais informados não funcionam. O telefone não atende e no site não consigo fazer o cadastro pq a clinica vinculou meu e-mail no CPF da minha filha, qdo tento me cadastrar diz q meu e-mail já tem cadastro. Aí entro no cadastro, está no nome e CPF da minha filha e o site deixa bem claro que a consulta é intransferível, ou seja, não consigo me cadastrar o site.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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