Disponibilização de certificados
Não respondida
Itu - SP
21/07/2026 às 14:34
ID: 254466617
Estão segurando pra enviar via digital meus certificados de pós e curso de especialização, para que eu pague taxa de emergência para envio mais ágil.
Meu pacote de cursos já foi pago e está concluído desde o final de junho, porém a atendente me informou que são 20 dias úteis para envio digital dos certificados. Se eu quisesse mais rapidamente, deveria pagar taxa de quase 200 reais para que fosse disponibilizado em 48 horas úteis.
Ora, no contrato assinado no ato da matrícula, em nenhum lugar consta a descrição desse prazo absurdo.
Solicito meus certificados de direito, visto que estão concluídos, cursos todos quitados.
Aguardo solução o quanto antes.