Clínica obriga assinatura de guia TO sem atendimento, causando crise em autista
Respondida
Jacareí - SP
09/10/2025 às 16:40
ID: 228955789
Meu filho teria 2 atendimentos de terapia ocupacional porém a terapeuta saiu. Aí a clinica me obriga a assinar a guia de to, senao ele é liberado mais cedo, porém como é autista nível 3 de suporte e tem rigidez. Ele entra em crise quando sua rotina é quebrada. Aí concordei de assinar por um atendimento que ele não teria. Pois ele fica com o psicóloga. Ao menos pedi para ele pudesse ficar na sala de to. Só que me disseram que o psicólogo não pode estar na sala de to. Mas eu assinar a guia pode. Ai ele está em crise, poisq sabe que hora do seu atendimento na sala que ele mais gosta.por conta donseu transtorno do processamento sensorial.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 12:04
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelos transtornos enfrentados.
Compreendemos a sua preocupação com a rotina terapêutica do seu filho e o impacto que mudanças inesperadas de profissionais e ajustes de atendimento podem causar, especialmente considerando as particularidades do quadro clínico e sensorial.
Entendemos também o quanto a previsibilidade e a continuidade são importantes para o bem-estar e organização da criança, e reconhecemos o quanto situações como a descrita podem gerar desconforto e ansiedade.
Registramos seu relato e agradecemos por nos trazer essas informações, pois elas são importantes para a reflexão e aprimoramento contínuo dos nossos processos de atendimento.
Desejamos que a situação seja compreendida e conduzida da melhor forma possível para o cuidado do seu filho.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento