Cobrança indevida e falta de informação sobre cobertura de coroa dentária pelo plano odontológico
Não respondida
Recife - PE
22/10/2025 às 18:21
ID: 230018597
Caiu uma restauração. Fui a dentista do plano e ela me informou que, o ideal era fazer uma coroa e que o plano não cobria o serviço de coroa e me cobrou particular $ 2.200,00. Sem opçãoe, já com o dente aberto, aceitei. Paguei a metado do valor. Fiquei revoltada por o plano não pagar e quando cheguei em casa liguei para o plano para saber se isso era mesmo verdade. Então me informaram que paga sim. Só que essa dentista não era autorizada para esse procedimento e me informou outros que eram autorizados. Fiquei muito triste pq ele deveria ter informou a verdade e dito que eu procurasse outro profissional que tivesse autorização. Então liguei para ela e disse o ocorrido e que não ia fazer com ela, pois faltavam cinco procedimentos ainda para finalizar e ela apenas iniciou. Então ela foi grosseira e disse que não devolvia o dinheiro pq teve gastos.
Sou idosa e passei mal com essa contrariedade. Ela não foi honesta e não respeitou minha idade. Me iludiu!