Centro Odontologico Agua Branca

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São Paulo - SP

27/07/2024 às 15:08

ID: 193931787

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Olá me chamo sthefanny tenho convênio da Porto Seguro desde fevereiro ******* até julho passo nesta clínica desde do começo nunca tive problemas com atendimento nem procedimentos mas aconteceu constrangimento falta de respeito do profissional fui atendida por um doutor japonês chamado dr William cro ******* nunca fui atendida por ele ao entra no consultório expliquei a situação de tratamento do dente SISO foi retirado que deu canal no dente último dente da boca disso deu febre. Inflamação interna inxado rosto 3 meses com dor ouvido e garganta atacou sinusite deu enxaqueca o mesmo falou devido a região do nervo do tratamento do canal até aí tudo ao finalizar o atendimento pedi a gentileza si poderia me dar atestado médico particular porque a clínica é paga pelo convênio da Porto Seguro o profissional recebe seu salário pago pela empresa e mesmo com consulta o Rh desconto do meu pagamento a consulta é falta do dia do emprego o profissional negou atestado pediu gritando falando alto pedindo o número pessoal da minha supervisora para ver si eu estava falando a verdade em pedi atestado achei um absurdo falei para mesmo que supervisora não tem obrigação de fala com dentista passei por esse constrangimento chamei até policia em frente a clínica fui orientada fazer reclamação no site e no Rh da empresa para manda uma devolutivo para cliente da má postura do profissional nenhum momento não faltei com respeito não degrini imagem do paciente estou com rosto inxado dor ouvido enxaqueca e tive febre a clínica não foi respeitosa não agil certo com conduta profissional ainda mas convênio é pago pela empresa que eu trabalho com isso o profissional deveria toma advertência ou até mesmo o Cid poderia ser suspenso essa clínica não de hoje que tem postura profissional