Não querem fazer reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
26/10/2022 às 12:29
ID: 152466885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui na clínica sem saber da reputação . paguei por um implante 1,******* no ato.
Marcou data, veio com conversa fiadas, resolvi mudar e fazer apenas um canal pelo mesmo valor .. Porém não consegui realizar o mesmo, agora quero meu reembolso e ficam jogando um para o outro e nada de reembolso . Vou falar com a gerente,dizem que não esta no estabelecimento,ao ligar e me passar por outra cliente, a mesma gerente me atendeu e disse que se encontrava no estabelecimento.. Falta de respeito e de profissionalismo!
Quero meu reembolso pra já,nem que tenha que levar a polícia
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Resposta da empresa
22/12/2022 às 15:28
Boa tarde, Valdirene Tranquilino
Tudo bem? Esperamos que sim.
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Verifiquei com a responsável atual da clínica, e seu caso já foi solucionado no mesmo mês da sua solicitação. Aguardamos o seu retorno para finalizarmos seu caso na plataforma.
Sempre que precisar estaremos a sua disposição.
Att
Vitoria Cavalcante
Equipe Cop São Mateus
*******
Consideração final do consumidor
23/12/2022 às 12:05
Péssima clínica
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1