Atraso na entrega faceta dental na COP Taubaté
Não respondida
Taubaté - SP
19/02/2026 às 15:10
ID: 241102001
QUE NO FINAL DO ANO PASSADO PROCUREI A EMPRESA COP DE TAUBATÉ ONDE CONTRATEI O SERVIÇO DE UMA FACETA DE PORCELANA, QUE APESAR DE VÁRIOS ATRASOS NA ENTREGA O MESMO FOI CONCLUIDO EM DEZEMBRO, PORÉM A TONALIDADE USADA DEU BASTANTE DIFERENÇA COM OS DEMAIS DENTES, SENDO SUGERIDO QUE FOSSE FEITO FACETA TAMBÉM NOS DEMAIS AO LADO. EM VIRTUDE DO RECESSO DE FESTAS DE FIM DE ANO RETORNEI EM JANEIRO.
QUE APESAR DE TER PROBLEMAS COM O PRAZO DE ENTREGA COMO DISSE, CONTRATEI NOVAMENTE O SERVIÇO DE COLOCAÇÃO DE TRÊS FACETAS DE MODO A IGUALAR A TONALIDADE DOS DENTES AO LADO (ARCADA DE CIMA) NO VALOR DE 3.600,00 REAIS, COM ENTRADA DE 1.000,00 REAIS E O RESTANTE DIVIDIDO EM 10 PARCELAS CARTÃO. DESDE ENTÃO NOVAMENTE A NOVELA DA ENTREGA DO SERVIÇO COM AS MESMA DESCULPAS E JUSTIFICATIVAS: TERÁ SER FEITA NOVO SCANEAMENTO POIS O LABORATÓRIO DISSE QUE AS IMAGENS NÃO ESTAVAM BOAS. CONSULTA MARCADA PARA COLOCAÇÃO, NOVA MSG MUDANDO A DATA E HOJE CANCELAMENTO NOVAMENTE DO SERVIÇO POIS AS PEÇAS NÃO CHEGARAM.
REGISTRE-SE QUE JÁ ESTIVE PESSOALMENTE NA EMPRESA FALANDO COM A DRA ***** NO DIA 03, QUE GARANTIU QUE O SERVIÇO NO DIA 17 IRIA SER REALIZADO, POIS OUTRAS PESSOAS TAMBÉM ESTAVAM RECLAMANDO DE ATRASOS NO TRATAMENTO E NOVAMENTE A EMPRESA COP TAUBATÉ NÃO CUMPRIU. DE 17/02 PASSOU 19/92 HJ, DESMARQUEI COMPROMISSO E NOVAMENTE DESMARCADO.
ENQUANTO ISSO, A ENTRADA FEITA, E AS PARCELAS SENDO DEBITADAS DO CARTÃO SEM UMA POSIÇÃO DEFINITIVA DE QUANDO O TRATAMENTO SERÁ CONCLUIDO.
ANEXO PRINT DA CONVERSAS VIA WHATSZAP
TELEFONE COP CENTRAL AGENDAMENTO *****