Fui cobrado indevidamente R$ 300 por termo de estorno com nome de terceiro e cláusula abusiva

Olá, Vitor.
Espero que esteja tudo bem!

Agradecemos pelo seu contato e informamos que sua manifestação foi recebida por meio do Reclame Aqui. Sua reclamação já foi encaminhada ao responsável pela unidade para análise e tratativa. Pedimos, por gentileza, que aguarde, pois em breve entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos e
buscar a melhor solução para o caso.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Central de qualidade e relacionamento com o paciente.