Tratamento odontológico mal sucedido, restaurações caindo, ausência de nota fiscal e não entrega de placa de bruxismo.
Resolvido
Bacabal - MA
06/01/2026 às 20:29
ID: 236855127
ID: *****
Título: Tratamento odontológico mal sucedido e problemas com restaurações e nota fiscal fora a placa de bruxismo que foi cobrado um absurdo no valor de mil e quinhentos e não deram eu preciso do meu dinheiro não estou precisando fazer em outro lugar o tratamento
Reclamação: Boa tarde eu já fiz uma denúncia essa empresa eu e meu marido fomos fazer um tratamento só que pra me deu certo mais pro meu marido deu tudo errado ele não conseguiu fazer o tratamento porque ele arrancou um dente de 5 vezes e até hoje tem dente dentro ele restaurou os dente que precisava foi 9 vezes e quando chegar em casa cai as restaurações ele sonegou a nota fiscal dele ele já tem um ano e três meses tentando agora ele não confia em ir lá fora que está parado muito nervoso ele toma remédio pra neurose e fora a omissão ainda cobraram uma placa de bruxismo no valor de mil e quinhentos e não deram pra ele eu preciso de ajuda de vcs porque estamos sem dinheiro e o pronco não da jeito aqui nessa avenida ***** .***** Centro de Mongaguá SP
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 11:48
Bom dia, Katiane.
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e informamos que sua manifestação foi recebida por meio do Reclame Aqui.
Sua reclamação já foi encaminhada ao responsável pela unidade para análise e tratativa. Pedimos, por gentileza, que aguarde, pois em breve entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para o caso.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Central de qualidade e relacionamento com o paciente - 11 95301-2345.
Réplica da empresa
03/03/2026 às 12:10
Olá, Katiane.
Tudo bem?
Conforme contato com a senhora, fomos informados que sua reclamação foi atendida pela unidade e vocês entraram em um acordo. Ficamos felizes e diante da informação recebida, estamos encerrando por aqui, mas seguimos a disposição.
Pedimos que avalie a resolução recebida e o atendimento.
Atenciosamente,
Central de qualidade e relacionamento com o paciente - 11 95301-2345.
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 12:20
Muito ruim eu ainda estou esperando ele porque tem um tempo pra pagar mais nunca mais eu vou lá
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2