CENTRO ODONTOLOGICO LARGO DO BICAO

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Rio de Janeiro - RJ

26/02/2024 às 21:51

ID: 183382611

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No dia 27/09/*******, recorri à Centerplus Dental devido a um dente parcialmente quebrado. O orçamento inicial abrangia uma coroa de cerômero, um pino de fibra e uma coroa provisória, com todos os serviços inclusos. Ao retornar para iniciar o procedimento, o profissional alegou um equívoco no orçamento, sugerindo outro procedimento, apesar de eu já ter pago o valor acordado. Em 06/10/*******, foi realizado o novo procedimento pelo mesmo valor, porém a restauração quebrou em apenas 3 dias.

Ao voltar em 13/10/******* para resolver o problema, a nova restauração quebrou novamente após 15 dias. Sugeri então realizar o procedimento inicialmente orçado, o que foi concordado. Entretanto, ao chegar no local, fui persuadido a continuar com o mesmo procedimento problemático. Em dezembro, a prótese apresentou problemas pela terceira vez, além de ter tamanho inferior e possui um buraco na parte inferior, que causa acúmuo de alimentos e está escurecendo, resultando em uma estética desagradável, similar a um dente provisório. Agora, o consultório se recusa a me atender.

Apesar de tentar entrar em contato através dos canais de comunicação fornecidos pelo consultório, como celular e WhatsApp, não recebi mais respostas após mencionar os problemas com a restauração. Em resumo, o orçamento acordado não foi respeitado, causando transtornos estéticos e desconforto. E sigo sem resposta da clínica!