não atende 24 horas

Não resolvido
Colombo - PR
30/07/2017 às 09:00
ID: 27813597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesmeu marido teve dor de dente de madrugada dia 30/07, temos plano Uniodonto nacional, fui a um lugar e sem atendimento liguei no telefone que estava no site da uniodonto como ponto de atendimento 24 horas, que era o Centro Odontologico, o qual tinha um fixo onde cai em uma secretária eletrônica passando um número de celular, ligamos no celular chamou até cair. tentamos outros lugares e sem sucesso novamente. O que fizemos fomos na farmácia pedimos remédio e voltamos pr casa. perto das 08;30 voltei a ligar no centro odontológico o celular até atendeu, mas a pessoa pediu para eu ligar na free dente pois eles estavam sem energia, perguntei se podia ligar mais tarde então que me deram a opção de ligar no começo da tarde. Mas se eu não pergunto se posso ligar depois nem me ofereceram. O que peço é de colocar nos canais de atendimento o real horário de atendimento para os determinados dias. No site de busca de pronto atendimentos da Uniodonto, está como atendimento 24 horas retificar isso para que as pessoas não percam seus tempo, dinheiro e fiquei ainda mais irritado com a situação que já não é facil.
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Consideração final do consumidor
27/03/2018 às 09:09
NÃO SE DERAM AO TRABALHO DE RESPODER
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1