Impossibilidade de cancelamento de plano após três meses de tentativas, com desculpas e desligamentos
Não resolvido
Londrina - PR
25/05/2026 às 09:12
ID: 249569609
Estou tentando cancelar o meu plano a três meses e não consigo.Fico aguardando no celular e não consigo fazer o cancelamento porque sempre arrumam uma desculpa diferente e desligam o telefone!!!
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Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 17:01
Eu nunca usei, pedi várias vezes para cancelarem o plano, ligo , depois de muito esperar consigo falar com um atendente que me *GARANTE* que o plano está cancelado, porém recebo a cobrança do mesmo jeito no mês seguinte!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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