ME SENTI MUITO HUMILHADA
Não respondida
São Paulo - SP
21/11/2024 às 03:49
ID: 202488929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPASSEM BEM LONGE DESSE LUGAR!
Centro Odontológico Sorria Itaquera.
Deveria se chamar "Centro Odontológico Chora Itaquera" ou "Boi do Povão" porque não tratam as pessoas como seres humanos. Péssimo atendimento, muita demora, fazem pouco caso da gente, recepcionistas que não sabem de nada, não ajudam em nada e muito mais coisas para eu reclamar. Cada dia que vc vai, é uma pessoa que mexe no seu dente. Dr. Fellipe Andrade ainda quebrou um pedaço do meu dente e a Dra. Deise não quis colocar um pino, porque não é da área dela.
Na quarta-feira dia 30 de Outubro, para pegar o meu dinheiro a Dra. Deise, responsável pelos orçamentos, fez questão de me atender faltando 15 minutos para fechar o local.
Se não fosse eu mesma correr atrás e reclamar, hoje, dia 21, completaria mais de 30 dias com meu dente aberto, porque não tinha vaga na agenda para fazer o canal. A doutora Sabrina responsável pelo canal (endodontista) atende as quatro empresas situadas na Rua Padre Viegas de Menezes, do mesmo dono.
E ontem, me senti muito humilhada, porque depois de uma hora e meia esperando, para fechar o buraco do meu dente, Dra. Deise veio dizer que não poderia me atender porque de quarta-feira ela só atende orto, mas no dia de fechar o valor, ela quem me atendeu e não falou nada disso. E porque ela não avisou isso quando cheguei, na hora que a moça passou minha ficha para ela? Porque ela não me respondeu um dia antes, quando enviei um Whatsapp perguntando se ela atenderia no feriado?
Só o que importa é o dinheiro, depois vc é apenas mais um. Não quis passar com outra dentista porque já tinha tido uma experiência de ter quebrado um pedaço do meu dente, por isso fiz questão de esperar a Dra. Deise. Mas ela ainda ela me deu mais uma canseira de espera de 40 minutos, de propósito, porque ela não estava atendendo mais ninguém e não estava fazendo nada. Ela só me atendeu depois que ameacei de chamar a polícia. Muita humilhação! Estou absolutamente indignada com a falta de respeito e por tudo que passei.
E não era só eu que estava reclamando.
Isso porque fui tratar apenas do canal de um dente, imagina se tivesse feito orçamento de tudo.
Estou pagando particular, não é do SUS não, que inclusive, tem lugares do SUS que atendem bem melhor.
Falei para Dra. Deise que se meu dente quebrar, faço questão de processar essa empresa.