CENTRO ODONTOLOGICO VITORIA

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Florianópolis - SC

04/06/2024 às 22:09

ID: 190142725

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Eu estou fazendo tratamento com o alinhador Smiller, recebi a primeira remessa de placas e estava usando. Após finalizar essa etapa do tratamento, entraria na fase de refinamento, então a Smiller deveria me enviar novas placas.
Na sequencia segue as datas que entrei em contato com a Clinica Odontológica Vitória.


03/04 - fiz as fotos para o pedido das placas para refinamento.

09/04 - questionei para a recepção sobre a chagada das placas, não sabiam me responder.

10/04 - me mandaram um WhatsApp informando que seria preciso eu fazer um RX para o planejamento do refinamento.

15/04 - fiz o RX na Dental X e foi informado que eles mesmo enviariam o resultado para a Odonto Vitória.

08/05 - perguntei pessoalmente na recepção quando chegariam as placas, não souberam me responder e disse que iriem verificar.

15/05 - (um mês depois de ter feito o RX) perguntei pessoalmente na recepção quando chegariam as placas, não souberam me responder.

29/05 - perguntei pessoalmente na recepção quando chegaria as placas, não souberam me responde e disse que me avisariam por WhatsApp, ainda não recebi tal informação.


Só quero finalizar meu tratamento o quanto antes. Parece que ninguém na clinica sabe de nada!

Total desrespeito.