Comprei estruturas de blindex, nunca finalizaram e fazem piadas

Não resolvido
Brasília - DF
30/07/2021 às 09:40
ID: 127391921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/06/******* comprei estruturas de blidex junto à Centro Oeste Vidros e Telas (CNPJ: 27.*******.*******/*******34). Informaram que seria necessário no máximo 2 dias para execução do serviço; Informei que o apartamento estava em reforma e que precisaríamos agendar o serviço.
O primeiro ******* no dia 06/07 e daí começaram os problemas, não apareceram e nem ligaram para avisar que não iriam (isso virou uma constante!), ou apareciam e inventavam uma desculpa pra não realizar ou complementar o serviço! Ficavam dizendo que tinham finalizado o serviço e quando eu ia verificar, haviam peças danificadas, estruturas sem silicone... Após muita insistência, foram trocar as peças danificadas - arrancaram até o reboco da parede (serviço sem o menor cuidado) e sempre com piadinhas do Sr. Beto. A última visita ocorreu no dia 19/07, finalizaram a troca das partes danificadas e disseram que haviam colocado o Silicone (com direito a piadinha do Sr. Beto sobre as cores do silicone). Quando fui verificar, reboco da parede danificado, silicones coloridos (parte transparente, parte branco, parte sem silicone). Não há seriedade da empresa, nem preocupação na finalização do serviço. Ficaram durante todo o tempo mandando funcionários "só pra olhar", não finalizavam e nem verificavam a qualidade do serviço! E ainda ficam fazendo piadinhas.
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Consideração final do consumidor
16/09/2021 às 17:36
Até a presente data a empresa Centro Oeste Vidros e Telas não terminou o serviço, não corrigiu os defeitos nem sanou os danos causados.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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