30 dias sem resultado do meu exame, que alegam entregar em até 15 dias.

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Rio de Janeiro - RJ

13/01/2025 às 22:27

ID: 207154665

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Descaso total, fiz o exame dia 14/12/******* na clínica Oftalmo Citta, no RJ, Shopping Città America e disseram que o resultado sairia em 15 dias. Marquei minha médica após o prazo indicado, com ainda 01 semana a mais de folga e terei que retornar, pois ela não consegue fechar meu diagnóstico sem o exame. Já liguei 03 vezes para a clínica cobrando uma data: dias 06/01/*******, 10/01/******* e 13/01/*******. Em todas as ligações dizem que irão averiguar o ocorrido, que irão me retornar , que irão cobrar a unidade e nada acontece. Pior de tudo, você pede protocolo de atendimento nas ligações e alegam que não é gerado tal número.

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