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Rio de Janeiro - RJ

29/04/2024 às 10:39

ID: 187716693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Marquei um exame as 9:30 da manha , me pediram para chegar com antecedência, cheguei conforme o combinado porem ja sao 10:40 e ate agora não me dão uma satisfação de nada, uma total falta de respeito com o cliente/paciente,
Um descaso total.

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Resposta da empresa

29/04/2024 às 11:29

Prezado Renan,
O exame agendado e realizado por voce na data de hoje, depende de dilatação de pupila, assim como contraste, sendo assim necessitamos de tempo para a sua realização, uma vez que não se trata de uma consulta de avaliação, e também para laudar o exame para que o paciente leve o resultado de imediato.
A administração da clinica esta sempre a disposição para maiores esclarecimentos, in loco.