Nota fiscal com valor diferente do que foi pago na consulta
Respondida
Contagem - MG
31/07/2026 às 07:39
ID: 255283219
Fizemos uma consulta com minha filha, no valor de R$ 400,00. Ao pedir a nota fiscal para solicitação de reembolso na empresa, a nota recebida foi no valor de apenas R$ 270,00.
Faz mais de um mês que estou pedindo a correção do valor, mas até então, não me enviaram.
Nem ao menos respondem o e-mail.
Falta de consideração e respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 11:27
Prezada Sra. Paula,
Lamentamos os transtornos ocasionados e agradecemos por compartilhar esta situação conosco.
Em análise junto ao setor responsável, esclarecemos que, para a consulta realizada, a emissão fiscal ocorre de forma separada, sendo emitida uma nota fiscal referente aos honorários médicos e outra referente à parte hospitalar.
A nota fiscal no valor de R$ 270,00 corresponde aos honorários médicos. O valor restante, de R$ 130,00, corresponde à parte hospitalar. Dessa forma, as duas notas fiscais totalizam o valor de R$ 400,00, correspondente ao valor integral pago pela consulta.
Informamos que ambas as notas fiscais já foram devidamente emitidas e encaminhadas através do Email que a sra. cadastrou conosco no momento do agendamento/atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e agradecemos o contato!
Atenciosamente,
SAC - CENTRO OFTALMOLÓGICO DE MINAS GERAIS