Clínica não entrega laudos de exames e apresenta dificuldades de comunicação

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São Paulo - SP

17/11/2025 às 18:51

ID: 232143535

Marquei uma consulta em 24/10/25 para a qual nao fui informada que deveria estar acompanhada pois deveria dilatar a pupila (perdí uma tarde em vão)
Remarquei para o dia 31/10/25 e fui acompanhada.
Paguei um exame (por volta de 550, reais) pois disseram q o meu convenio bradesco nao cobria. Tudo bem. Fiz uma série de exames. Em seguida fui atendida penso que pela medica responsável pela clínica, quando fui informada que trabalham somente com lentes específicas as quais o meu convênio nao cobre e que ficaria em por aproximadamente 28 mil reais.
Pois bem, até hoje, apesar de terem me dito que o resultado com os laudos ficariam prontos em 5 dias úteis, tento acessar o site e nada obtenho. Chamei pelo whatsup, chamei pelo telefone, e nada. Enrolam, dizem que vão ver o q está acontecendo, se desculpam
e ninguém resolve nada. Ja marquei e desmarquei 2 vezes consulta no oftalmo devido a nao estar com laudos em mãos. É uma desorganização e uma falta de comprometimento com os pacientes.
Quero os laudos dos meus exames!
Não indico essa clínica. Pessimo atendimento!

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