Centro Oftalmológico São Paulo - CEOSP

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São Paulo - SP

10/01/2024 às 13:57

ID: 180134035

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Comprei um Robô Max Clean em 07/12/******* e não chegou (pedido número 58029629, no valor de R$ *******,00). Já houve o pagamento e até agora, mais de um mês e nada foi recebido.
Comprei pela empresa VEAGLE que depois passou a responsabilidade para a empresa GCB NEGOCIOS DIGITAIS V2 CNPJ: 35.*******.*******/*******13.
Primeiramente nunca me informaram que o produto viria da china, do contrário nem teria adquirido.
Depois comecei a cobrar porque pelo rastreio, tive a informação de que o produto havia ficado retido.
Então, não responderam mais os diversos e-mails enviados.
Tenho solicitado meu dinheiro de volta, pois paguei em parcela única no cartão de crédito e era presente de natal que não chegou, inclusive.
Solicito providências, pois vou atrás dos meus direitos contra as duas empresas. Por enquanto, estou tentando resolver de forma amigável, requerendo apenas ser ressarcida do valor pago.
Kelly