Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

16/11/2020 às 15:03

ID: 115105565

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Boa tarde! Meu nome é Liliane, quero deixa registrado minha reclamação da clinica odontológica , centro Ônix , CNPJ*************, situada no endereço ******* Km 18 - Osasco -SP , hoje é quarta vez que saio de lá sem atendimento , tenho convenio Interodonto e liguei agendando o procedimento de restauração em um dente que havia sido feito a pouco mais de 01 mês e a obturação caiu ( Pra ter ideia do serviço porco que foi feito ) e o outro procedimento era a extração do dente do Siso , cujo a obturação feita há uns 08 meses aproximadamente tbm caiu , então esse seria necessário a extração , no telefone eu confirmei se os procedimentos seriam feitos e se eu precisaria pedir alguma autorização do convênio e foi me afirmado que não precisaria pois eles mesmo pediriam a autorização na hora ,pois bem , chegue no horário agendado as 14h e simplesmente a Dra Amanda que me atendeu disse que lá eles não fazem extração do dente e que com relação a obturação seria com a Dra que fez , ou seja Dra Isis , questionei pois havia ligado antes e foi me afirmado que seria feito , ela nem deu atenção e me mandou para Dra Isis fazer a obturação do outro dente ,ok, subi até o local de espera da Dra Isis e a recepcionista me disse que ela não tinha horário e que eu teria que voltar as 16:30 da tarde , que palhaçada , minha consulta estava agendada as 14h e eu só estava ali pra fazer outra obturação porque ela tinha feito um serviço mal feito e porco , me irritei e lá eu não piso nunca mais e sugiro que ninguém entre naquele lugar , por fim , eles tiverem que ligar no convênio e cancelar o procedimento da obturação que eles já tinha feito para que eu possa fazer em outro local, eu não espero retorno e nada dessa clinica mas tive que deixar aqui essa reclamação como alerta pois ali é um descaso e desrespeito fora do comum .

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