Demora demais

Respondida
Brasília - DF
11/08/2022 às 12:29
ID: 148327099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu deus que demora pra enviar uma lente
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Resposta da empresa
11/08/2022 às 13:02
Boa Tarde Victória!
Verificamos que seu pedido foi enviado dentro do prazo informado no momento da compra.
As lentes compradas têm o prazo de envio de até 6 dias úteis (prazo informando em diversos momento da compra me nosso site).
Seu ******* no dia 02/08 e enviado dia 10/08, sendo os 6 dias úteis informados.
Sempre fazemos o possível para que os pedidos sejam enviados o quanto antes, mas há casos em que é necessário todo o prazo.
Qualquer dúvida, estamos a disposição para lhe atender através dos canais de atendimentos do nosso site.
Att.,
Atendimento ao Cliente